L'édition du 4 août dernier diffusée sur France 3 du magazine Consomag, supposé informer les consommateurs sur leurs droits et les prévenir de certains abus, a présenté le prélèvement automatique comme la panacée. L'accent a été mis sur la simplicité et le côté pratique : le prélèvement automatique, comme l'outil qui vous simplifie la vie, voire vous fait réaliser des économies (sur d'éventuelles pénalités de retard) en réglant vos factures toujours en temps et en heure sans que vous ayez à lever le petit doigt. Aucune des pratiques abusives et couteuses permises par ce même outil n'a été ne serait-ce qu'évoquée. Pour n'en citer qu'une : de façon à réduire leurs coûts, les banques ne vérifient pas que les prélèvements qui se présentent sur votre compte ont bien fait l'objet d'une autorisation préalable. Et, vous avez beau être dans votre bon droit, contester les opérations que vous n'avez pas autorisées risque fort de s'avérer ne pas être une mince affaire et votre agence risque , quant à vous faire rembourser les frais de découvert éventuellement générés par ces écritures irrégulières, n'en parlons pas. Bien sûr, si cela vous arrive, nous ne saurions que vous conseiller de tenir bon, puisque ce type de comportement n'est pas acceptable. Mettre fin à un prélèvement automatique même non autorisé sera souvent un prétexte pour votre banque pour essayer de vous ponctionner des frais. En outre, les frais de rejets de prélèvement pris par votre banque quand votre compte est débiteur sont élevés et s'entendent par opération !
Alors méfiez-vous des formules du type "Le prélèvement automatique, c'est la sécurité d'un compte qui fonctionne sans incident."
Bref, cette émission réalisée par l'AFOC (Association Force Ouvrière Consommateurs) est un pur scandale et fait tout sauf protéger le consommateur en l'informant.
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