Ma banque a prélevé la cotisation annuelle de ma carte bleue en novembre 2008 mais depuis septembre 2008, elle a supendu toute autorisation d'utilisation de la carte. J'ai à plusieurs reprises demané à mon banquier de remettrema carte ne service, il me l'a refuse sous prétexte qu j'avais un compte débiteur durant plusieurs semaines. Aujourd'hui, je suis à flot, mon compte reste créditeur mais il ne veut toujours pas m'autoriser l'utilisation e la carte bleue. Je précise qu'en novembre, il m'a rejetté decèques d'où un interdit bancaire. Cet interdit est levé depuis décembre 2008. J'a le sentiment d'être prise pour une personne non grata et je suis en colère contre ma banque. Je ne sais pas quoi faire ! merci pour des conseils qui m'aideront à relever la face.

Bonjour à tous,
Je suis client LCL depuis fin Aout 2006, j’ai 2 comptes chez LCL Paris Marx Dormoy. J’ai ouvert le 1er le 31 aout 2006 afin d’y faire verser mes revenus réguliers et le 2ème le 17 Mai 2007 afin d’y transférer seulement le sommes dont j’ai besoin à chaque fois que j’ai des dépenses imprévues à régler par CB.

Ma conseillère en charge de la gestion de mes comptes, Mme LECUYER, a été remplacée définitivement par Mme VAN HOOREN depuis Mars 2009, c’est là que la situation a commencer à dégénérer.

Je suis titulaire d’une carte Visa Premier rattachée à mon compte n° 2 depuis Juin 2007. J’ai demandé cette carte par courrier en Mai 2007, à cette époque j’étais salarié. Mme LECUYER me l’a accordée, elle m’a fait signer le contrat relatif à sa souscription, mais ne m’en a pas transmis copie. D’après le guide des conditions générales de banque, la cotisation était initialement fixée à 126€ par an. Après avoir prélevé la cotisation de 2007, Mme LECUYER m’a informé que j’avais la possibilité de bénéficier, sur demande, d’une demi-tarification.

(suite après)

De retour de vacance en Septembre, j’ai eu la surprise de constater que la cotisation m’a été prélevée au plein tarif pour la 2ème fois, que ce prélèvement a provoqué un découvert de 34,90€ sur mon compte n°2 (dont 1,66€ au titre des agios) et qu’une carte « Maestro Inventive » était à ma disposition dans mon Agence alors que je ne l’ai pas demandé. Petite précision, à ce moment là mon compte n°1 était à + 2500€.

Le 10 Septembre 2009, je me suis rendu à mon Agence LCL pour m’entretenir avec Mme VAN HOOREN. Celle-ci m’a traité comme chien. Elle m’a dit que « je n’ai pas le droit à la demi-tarification prévue dans le cadre de la réduction jeune actif » car je suis actuellement demandeur d’emploi et que cette offre ne s’adresse pas aux clients comme moi. J’ai répondu que :
• Premièrement, au moment ou j’ai reçu le courrier concernant cette offre, j’étais « stagiaire en formation Gestionnaire Paie et non pas demandeur d’emploi ».
• Deuxièmement, il ne fallait pas m’envoyer ce courrier si je n’ai pas droit à cette offre.
• Troisièmement, j’assimile cette manœuvre à de la publicité mensongère.
• Quatrièmement, si elle avait répondu à mon courrier en précisant clairement que je n’ai pas droit à la demi-tarification, j’aurais fait virer d’un compte sur l’autre la somme nécessaire au prélèvement de la cotisation Visa Premier plein tarif